El equipo de servicio y asistencia técnica de Boss Products conoce nuestros productos por dentro y por fuera. Conocemos la ciencia que hay detrás de la tecnología, las especificaciones y normativas de la NFPA de cada componente, y cómo los componentes funcionan juntos para crear un sistema de seguridad vital cohesivo que protegerá sus instalaciones y a su personal. Proporcionamos la información más completa a los equipos eléctricos y mecánicos del usuario final, que pueden no estar demasiado familiarizados con los equipos de mitigación de incendios y explosiones.

Algunos de los temas que nuestro equipo de Servicio y Asistencia Técnica trata con regularidad son los siguientes.

• Normativa pertinente que debe tenerse en cuenta, incluyendo
  NFPA 652, 654, 69, 68, 61, 484, 664, etc.
• Requisitos de certificación ATEX
• Entornos que requieren soluciones de seguridad
• Características y ventajas de los distintos componentes
• Funcionalidad general
• Guía para la resolución de problemas
• Diferentes aspectos de la instalación mecánica
• De qué materiales están fabricados los componentes
• Información de montaje
• Orientación de los conductos: horizontal, vertical, en ángulo
• Rangos de temperatura y requisitos de aislamiento
• Problemas de compatibilidad con otros productos (Boss u otros)
• Funcionamiento de las soluciones de seguridad
• Condiciones de instalación, es decir, interior/exterior, aplicaciones marinas/de agua salada, problemas de corrosión
• Qué esperar cuando se activa el sistema: alarmas, apagado, etc.
• Funcionalidad mecánica de los productos
• Dibujos mecánicos
• Esquemas eléctricos
• Cómo interactúa el sistema con otros productos
• Asistencia técnica para la puesta en marcha y la puesta en servicio

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestros equipos. Estaremos encantados de ayudarle.