Condiciones generales de venta de bienes y servicios

LAS CONDICIONES DE PAGO SON 30 DÍAS NETOS. A todas las tarjetas de crédito se les aplica una comisión de tramitación del 4,46 % en el momento del pago. Boss Products acepta pagos mediante ACH y transferencia bancaria. Ponte en contacto con nuestro equipo de contabilidad en accounting@bossproductsamerica.com para obtener toda la información bancaria.

PRECIOS: Los precios publicados son confidenciales y están sujetos a cambios sin previo aviso. Boss Products se reserva el derecho a notificar a los distribuidores cualquier cambio de precio por correo electrónico con treinta días de antelación. Todos los precios publicados son precios de catálogo netos FOB Schertz, Texas, sin incluir impuestos ni recargos. Para garantizar la recepción oportuna de las actualizaciones de precios tan pronto como estén disponibles, los clientes deben tener un acuerdo de confidencialidad (NDA) vigente y firmado en los archivos de Boss Products. Las actualizaciones de precios solo se distribuirán a los clientes que mantengan un NDA actualizado.

CONDICIONES DE PAGO ESTÁNDAR: Tras la aprobación del crédito, se asignará un límite de crédito y una estructura de descuentos a un cliente Distribuidor/OEM autorizado. Los pedidos de artículos de stock estándar de Boss Products se aceptarán con condiciones de pago de NETO 30 o un 5% de descuento por pago anticipado antes del envío. Boss Products se reserva el derecho a cobrar una comisión financiera del 1,5% mensual sobre cualquier saldo vencido; y a modificar los descuentos de distribución, las condiciones de pago y los límites de crédito.

PEDIDOS ESPECIALES Y PROYECTOS A MEDIDA: Se aceptarán los pedidos al precio presupuestado.
Las condiciones de pago por facturación progresiva son las siguientes:
• Depósito del 40 % al realizar el pedido
• 40 % a pagar antes del envío
• 20 % a pagar en un plazo de 30 días a partir del envío desde Schertz, Texas
Se aplican todas las demás condiciones de precios estándar.
*Los pedidos especiales y los proyectos de ingeniería abarcan el diseño, el desarrollo y la implementación de productos para crear una solución específica que se adapte a las necesidades de los clientes o que requiera consideraciones especiales.

ACEPTACIÓN DE PEDIDOS EN ESPERA: Todos los pedidos se aceptarán y acusarán recibo en un plazo de 48 horas (2 días laborables) a partir de su recepción, con la fecha de envío más temprana posible. Si se solicita una fecha de envío retrasada, deberá especificarse una fecha de envío (SOH) concreta durante el proceso de entrada y acuse de recibo del pedido. 60 días a partir de la confirmación del pedido es el plazo más largo para los pedidos aceptados con estado SOH. El valor en dólares de los pedidos en espera se incluirá como parte del límite de crédito del distribuidor.

FLETE: Todos los envíos son FOB Schertz, Texas EE.UU., y se envían a portes debidos a menos que se llegue a un acuerdo alternativo mediante presupuesto o acuerdo específico antes de la aceptación del pedido por parte de Boss Products y el comprador. Los envíos prepagados incurrirán en gastos de manipulación. Los envíos Quick Ship Air Freight se facturarán FOB punto de origen y serán pagaderos a la presentación de la factura.

DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE Y PIEZAS QUE FALTAN: Boss Products recomienda al cliente que reciba el envío que lo revise inmediatamente para detectar posibles daños durante el transporte y piezas que falten. Todas las reclamaciones por daños durante el transporte deben presentarse ante la empresa de transporte.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS: Los pedidos de artículos de stock estándar de Boss pueden cancelarse sin penalización si se recibe y se confirma una notificación por escrito de la cancelación al menos 10 días antes de la fecha de envío prevista. De lo contrario, se aplicará una tasa de reposición del 25 %. La cancelación de pedidos especiales, proyectos de ingeniería y sistemas EcoBOSS® supondrá la pérdida del depósito obligatorio del 40 %, además de cualquier cargo adicional por trabajos en curso, gastos de envío, etc. La cancelación de productos que no estén en stock supondrá una tasa de cancelación del 40 %; se emitirá una factura por este importe, que deberá abonarse en cuanto se reciba.

RESTOCKING & RETURNS: Los artículos Boss Standard Stock pueden devolverse si se reciben en Boss, Schertz, Texas, en un plazo de 30 días a partir del envío original. Se aplicará un cargo de reposición del 25%. Los artículos deben devolverse marcados con un número RMA, a portes pagados y en su embalaje original en condiciones nuevas y aptas para la reventa. Los artículos de pedidos especiales, EcoBOSS® y los paneles de control personalizados no se pueden devolver. Todas las devoluciones elegibles requerirán identificación incluyendo un documento de aprobación RMA.

GASTOS DE ALMACENAMIENTO: Los pedidos que se solicite que permanezcan en Boss Products más allá de la fecha de envío prevista estarán sujetos a gastos de almacenamiento. Se aplicará un periodo de gracia de 5 días laborables. A partir del sexto día laborable, se aplicará una tarifa de almacenamiento de 100 $, a la que se sumarán 25 $ adicionales por día (por palé) hasta que se envíe el producto. Esta tarifa se incluirá en la factura del cliente. Si el pedido permanece en Boss Products más de 20 días laborables, se cancelará y el producto se devolverá al stock.

DEVOLUCIONES EN GARANTÍA: Las devoluciones en garantía previamente autorizadas deben enviarse a portes pagados e incluir un documento de autorización de devolución (RMA). El artículo devuelto se inspeccionará a su llegada a Boss, en Schertz (Texas). Si se necesita un artículo de sustitución antes de la devolución y la inspección, deberá realizarse una nueva orden de compra que autorice el envío del artículo de sustitución. El nuevo artículo se facturará y se enviará FOB en el punto de origen. Si se determina que el artículo devuelto está en garantía y es defectuoso, se reparará o sustituirá a discreción del vendedor y se devolverá al comprador FOB en el punto de origen.

GARANTÍA: Boss Products LLC garantiza que los materiales vendidos al comprador están libres de defectos de fabricación en el momento del envío. Boss Products garantiza además al comprador que el producto permanecerá libre de defectos durante un periodo de 12 meses a partir de la fecha de envío, siempre que se haya mantenido, instalado y utilizado de acuerdo con el uso previsto. Además, esta garantía solo seguirá vigente siempre que se demuestre que se han cumplido fielmente las siguientes condiciones: instalación y uso conformes a todos los códigos y normas aplicables, incluidos los Códigos Eléctricos Nacionales, las recomendaciones de la NFPA y las buenas prácticas generalmente aceptadas. El comprador será responsable de la subsanación de los defectos causados por servicios no prestados por Boss Products. Cualquier manipulación del producto, incluida su apertura o desmontaje sin consulta previa con el equipo de asistencia técnica de Boss Products, anulará inmediatamente esta garantía. Para obtener ayuda en la resolución de problemas, los clientes deben ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica en el número 210-664-4200 antes de intentar abrir o modificar el producto.

NO EXISTEN GARANTÍAS EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, QUE SE EXTIENDAN MÁS ALLÁ DE LAS GARANTÍAS ESPECÍFICAMENTE CONTENIDAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO. BOSS PRODUCTS, LLC NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL, CONSECUENTE, DIRECTO, INDIRECTO O DE OTRO TIPO QUE SURJA EN VIRTUD DE CUALQUIER TEORÍA LEGAL.